Kupovinu robe na  www.astralstudiosproduction.com internet prodajnom mestu može se vršiti 24 časa na dan sedam dana u nedelji.

Roba se naručuje elektronskim odabirom određenog proizvoda (artikla) i njegovim dodavanjem u potrošačku korpu klikom na dugme “Dodaj u korpu”.

Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac konačno potvrdi narudžbinu klikom na dugme “Potvrdi porudžbinu” u poslednjem koraku na strani za slanje porudžbine.
ASTRALSTUDIOSPRODUCTION.COM ima obavezu da isporuči sve naručene proizvode kojih u trenutku porudžbine ima na zalihama.
Ukoliko naš tim  nije u mogućnosti da isporuči bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktiraće kupca robe po pitanju zamene poručene robe ili otkazivanja porudžbine, putem e-pošte ili telefonskim putem. Svi ostali naručeni proizvodi će biti isporučeni u skladu sa ovim uslovima i pravilima.

ASTRALSTUDIOSPRODUCTION.COM ne odgovara kupcu za bilo kakvu vrstu eventualno nastale štete, zbog nemogućnosti da isporuči bilo koji od naručenih proizvoda.

Kupovina robe na našem sajtu obavlja se na sledeći način:

1. Poseta kupca našoj web prodavnici ne zahteva registraciju. Možete bez ikakve registracije gledati naše proizvode, informisati se o istima. Ukoliko imate ikakvih nedoumica, ili niste sigurni šta je najbolji izbor za vas, uvek nas možete kontaktirati putem telefona +381641251150  ili putem emaila studiosastralinfo.com
2. Kada se odlučite za kupovinu na našem sajtu, tada je potrebno da ostavite određene podatke, bez kojih nismo u mogućnosti da izvršite kupovinu i da izvršimo dostavu pošiljke. Postupak je sledeći: – Morate ostaviti svoju email adresu, vaše podatke: ime, prezime, adresa (ulica, broj stana ili kuće i grad) kao i broj telefona. 
3. Sledeći korak je kupovina (odabir proizvoda, stavljanje u korpu). 

Kada odaberete plaćanje pouzećem, robu plaćate na licu mesta kuriru koji donosi pošiljku.
Troškove dostave ovisno o težini možete pogledati OVDE
Napominjemo da kada kupite robu na našem sajtu znači da ste potvrdili kupovinu, tj.da smo sklopili ugovor o kupovini na daljinu. Prihvatanjem uslova kupovine prihvatili ste i stavku u kojoj jasno piše da nakon kupovine možete odustati od ugovora i to slanjem emaila na studiosastralinfo.com
Ukoliko je roba već poslata, dužni ste da nam nadoknadite troškove poštarine koje smo imali i za slanje i za povrat robe.

USLOVI KUPOVINE:
Pošiljke poručene tekućeg dana šalju se narednog radnog dana. Pošiljke poručene vikendom biće poslate u ponedeljak. Ukoliko u periodu od vaše porudžbine do vremena predviđenog za slanje ipak odustanete od kupovine, izaći ćemo vam u susret, ali morate nas nazvati ili poslati email u navedenom roku pre samog slanja. Otkazivanje može da bude u slobodnoj formi, dovoljan je poziv ili samo email.

Naručivanje robe putem telefona:
Ukoliko iz bilo kog razloga niste u mogućnosti da izvršite porudžbinu putem sajta, možete to učiniti i telefonom na broj +381641251150

OPISI PROIZVODA:
Na Internet prodavnici Prodavca svi proizvodi opisani su sažeto, ali detaljno i precizno, u skladu sa najbitnijim informacijama koje su dostupne od strane proizvođača. Ukoliko proizvod koji ste kupili odstupa od podataka navedenih na sajtu možete ga vratiti u nekorišćenom stanju sa kompletnom dokumentacijom koju ste uz njega dobili, a mi ćemo vam vratiti novac.

CENE PROIZVODA
Sve cene proizvoda navedene na Internet prodavnici Prodavca su maloprodajne cene izražene u dinarima sa uračunatim PDV-om. Prodavac se obavezuje da će prihvatiti cenu po kojoj ste napravili porudžbinu bez obzira na eventualnu promenu cene proizvoda nakon slanja porudžbenice.

Naručena roba će biti spakovana u skladu sa pravilima kurirske službe, tako da se normalnim rukovanjem pri transportu ne može oštetiti.

ASTRALSTUDIOSPRODUCTION.COM nije odgovorna za gubitak ili eventualnu štetu nastalu usled okolnosti koje su izvan kontrole kompanije koja pruža usluge kurirske službe.